Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés au plus tard dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Sachez que notre équipe fait tout son possible afin de vous envoyer votre commande dans les plus brefs délais. Vous avez le choix entre une livraison à domicile ou dans un point relai.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Toujours pour vous satisfaire, la livraison est offerte à partir de 60 euros d'achat en France métropolitaine.


Retour de votre colis

Si votre produit ne vous plaît pas ou qu’il ne vous convient pas pour tout autre raison, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit. Il vous suffit de nous contacter à l’adresse mail ci-contre bonjour@educalux.fr en nous signalant votre intention de nous retourner le produit. Merci également de nous indiquer le motif de retour. Dès réception de votre mail, nous vous indiquerons dans les plus brefs délais les démarches à suivre.

Pour vous rassurer dans votre achat, sachez que les retours sont gratuits en France métropolitaine. Et si vous avez encore un doute, n'hésitez pas à nous contacter !